Formación en Liderazgo en Baden-Baden – 1 y 2 de octubre
Los días 1 y 2 de octubre celebramos nuestra primera formación en liderazgo en el Hotel Roomers de Baden-Baden.
Nuestro evento constó de dos partes: la primera se centró en definir los objetivos de nuestra clínica para el próximo año, mientras que la segunda estuvo dedicada a mejorar las habilidades de comunicación y liderazgo de nuestro equipo directivo.
Actualmente, nuestro equipo de liderazgo está formado por cuatro personas responsables de las áreas de facturación, recepción, gestión de calidad y recursos humanos, y tratamiento de pacientes.
Para seguir siendo innovadores y creativos, es fundamental fortalecer la colaboración entre estas áreas. De esta manera, podemos ofrecer a nuestros pacientes un servicio aún mejor, más eficiente y sin complicaciones.
Una de las frases favoritas de Sanjay Raval de su mentor Tony Robbins es: «Progress makes happy!» – «¡El progreso nos hace felices!» Esto significa que el desarrollo continuo aporta alegría y satisfacción a nuestro trabajo diario.
Los resultados de nuestra reunión:
- Mejorar nuestra disponibilidad telefónica
- Implementar un sistema de seguimiento digital para nuestros pacientes
- Realizar sesiones creativas de intercambio de ideas para mejorar nuestra presencia en las redes sociales
Gracias a la respuesta positiva del equipo, decidimos organizar una formación en liderazgo una vez cada trimestre.
